マイナンバーの問い合わせ先はどこか

マイナンバーは平成28年（2016年）1月から利用が開始されました。
マイナンバーは取扱いが難しいのですが、制度について確認をしたくても
様々な省庁で利用されていてどこに問合せをすれば良いのか良く分かりません。

実際のところ、マイナンバーの制度自体の問い合わせは一体どこにすればいいでしょうか？

政府が問合せダイアルを設置している

マイナンバーの制度自体の問い合わせについては、政府がマイナンバーの
問い合わせダイアルを設置しています。

無料ダイアル

マイナンバーの問い合わせ（総合）
（無料）TEL:0120-95-0178
平日　9：30～20：00　／　土日祝　9：30～17：30（年末年始除く）

紛失や盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については
24時間受付しているとのことです。
問合せ方法は、ダイアル後、メニューを選択して問い合わせる形式です。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
１番 ： マイナンバーカードの紛失・盗難について
２番 ： 通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ
３番 ： マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
４番 ： マイナポータルに関するお問い合わせ

有料ダイアル

上記の無料の問合せ以外に、フリーダイアルが利用できない電話からの問い合わせ先として、有料の問い合わせ先があります。

マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
（有料）TEL:050-3816-9405

通知カードやマイナンバーカードについての問合せ
（有料）TEL:050-3818-1250
フリーダイアルが使えない場合の紛失や盗難によるマイナンバーカードの
一時利用停止についてもこちらから受付になります。

詳細は内閣官房のWEBサイトにてご確認ください